Chez SmartReach, accessible à l’adresse smartreach.be, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SmartReach
E-mail : smartreach.be@outlook.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter :
- Vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) lors d’un contact ou d’une demande de devis.
- Vos données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées, durée de visite) via des cookies.
- Vos informations professionnelles si vous êtes client ou partenaire (nom de société, fonction, secteur d’activité).
3. Finalités de traitement
Les données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes et fournir nos services.
- Améliorer nos offres, campagnes et contenus marketing.
- Envoyer des informations, offres ou newsletters (avec votre consentement).
- Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement (formulaires, cookies).
- L’exécution d’un contrat (si vous êtes client).
- L’intérêt légitime de SmartReach à améliorer ses services.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités du traitement, et peuvent être supprimées sur simple demande.
6. Partage des données
Les informations recueillies ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse, emailing) strictement nécessaires à nos opérations, soumis à des clauses de confidentialité.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- Droit à la limitation et à l’opposition au traitement.
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à smartreach.be@outlook.com.
10. Modifications
SmartReach se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés via le site en cas de changement majeur.
⚖️ Clause de non-responsabilité — SmartReach
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