Marketingautomatisering maakt het niet alleen mogelijk om repetitieve taken te vereenvoudigen, maar verhoogt ook de efficiëntie van uw campagnes. Met goed doordachte scenario’s kunt u de klantervaring verbeteren én meer conversies genereren. Hier zijn vijf concrete voorbeelden.
1. Welkomstmail
Zodra een bezoeker zich inschrijft voor uw nieuwsbrief of een account aanmaakt, stuurt u automatisch een welkomstbericht. Dit is het ideale moment om uw merk te presenteren, uw waarden te benadrukken en een eerste interactie te stimuleren.
2. Herinnering bij een verlaten winkelmandje
Veel bezoekers verlaten een site zonder hun aankoop af te ronden. Een automatische e-mail, enkele uren later verstuurd, kan hen herinneren aan de achtergelaten producten en een stimulans bieden (korting, gratis levering).
3. Opvolging na aankoop
Een klant die net een bestelling heeft geplaatst, waardeert begeleiding. Een bedankbericht, gevolgd door een e-mail met gebruikstips of aanvullende producten, versterkt de tevredenheid en bevordert de loyaliteit.
4. Reactivering van inactieve klanten
Sommige abonnees reageren niet meer op uw e-mails of bezoeken uw site niet langer. Stel een automatische reeks in om hen opnieuw te betrekken met gepersonaliseerde inhoud of een speciale aanbieding om hun interesse te wekken.
5. Evenementherinneringen
Of het nu gaat om een webinar, een promotie of een afspraak: automatische herinneringen zorgen ervoor dat prospects of klanten niets missen. Het is een uitstekende manier om de betrokkenheid te behouden.
Conclusie
Automatisering gaat verder dan tijdswinst: ze zorgt ervoor dat u op het juiste moment met de juiste boodschap aanwezig bent. Door deze vijf eenvoudige scenario’s te implementeren, optimaliseert u uw conversies en bouwt u een hechtere relatie met uw klanten op.